CTIシステム活用事例 FIS CONTACT MASTER

CTIシステムで「これから客」を管理する

CTIシステム活用の大きなメリットは
「これから客」の管理“Customer auto follow-up”が容易なこと。

様々な手法とコストを使った貴重な見込客リストを管理でき、将来利益につなげる“これから客”へのアプローチを効率的に実施できます。

CTIシステム導入でもたらされること
オペレーターや営業担当者の受電・架電を全て管理でき、かけ忘れを防止

顧客満足を高め、失客率を低減します。

生きた顧客管理・営業マン管理ができます。
専任の管理マネージャー不要!導入後、すぐに使えるCRM・SFAを実現します!
CTI機能 オートコール機能など機能満載!電話予定管理、新規客管理、既存客管理
、通話履歴、顧客情報、外部リンク、受電ポップアップ(受電先情報表示)、プレビューダイアリング(顧客情報を確認しながら受架電)

「FIS CONTACT MASTER」のCTIオートダイヤラーを利用した場合の荷電数比較 手でかけた場合と比較すると、CTIオートダイヤラーの時間生産性はなんと1.5~2倍!!

ご相談は無料です。まずはお気軽にお問い合わせください。

株式会社フォーバル ソリューションデビジョン〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-52-2

お電話でのご相談(平日9:00~18:00)0120-30-4086
メールフォームでのご相談(24時間)お問い合わせフォーム

通信環境はお客様によって異なります。お客様の状況をまずはヒアリングをさせて頂き、無料で最適なプランニングをさせていただきます。まずは、お気軽にご相談ください。