情報通信コンサルティング会社だからできるコールシステム CTI&CTMシステム利用で生産性アップ&コスト削減

fit CONTACT MASTER cloudとは?

fit CONTACT MASTER cloud は、CTIとCRMシステムを利用した営業支援・業務支援システムです。

近年の経営環境は非常に厳しい状況にあります。また、顧客のニーズは多様化、高度化しています。こうした中で企業に求められることは、自社の強みに磨きをかけると共に、『顧客の声』を真摯に受け止めそれに的確に応えていくことです。そのためには、顧客の声を効率的に収集するための仕組みづくりが必要となります。そこで重要な役割を果たすのが、【CTI+CRM】システムをベースにした低価格なfit CONTACT MASTER cloud です。

創業以来、通信システムを取り扱っているフォーバルは、専門的な通信コンサルティングが強み。お客様のインフラ調査から営業部門や関連する業務の課題を洗い出し整理して、営業力強化・業務改善とコスト削減の利益が享受できる、お客様にベストマッチなプランを低価格でご提案します。安心してお任せください。

CTI(Computer Telephony Integration)システムを利用した営業支援・業務支援システムFIS CONTACT MASTER

fit CONTACT MASTER cloud

短期間・低価格で本格的なコールセンターが作れる! 在宅分散も可能。

CTIシステムを導入し、低価格でありながら顧客の声を効率的に収集。通信システムを再構築することで、コスト削減・営業支援を行います。

CTIシステムCTIシステム活用例へ

・SFA ・CRM

インバウンドコールセンターインバウンドコールセンター活用例へ

・ACD ・顧客情報のポップアップ

アウトバンドコールセンターアウトバンドコールセンター活用例へ

・クリックコール ・テルコールリスト管理
・コール禁止リスト自動制御機能

新着ニュース・お知らせ

2011/4/1
「FIT CONTACT MASTER」のサイトがリニューアルオープンしました。
2011/5/1
追加項目機能バージョンアップ致しました。
2011/5/20
管理画面における転送設定機能バージョンアップ致しました。
2011/5/24
東京商工会議所主催 BCPセミナー「クラウドコンピューティングを考える」に出展致しました。多数のご来場ありがとうございました。

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